Atendimento online

Teleconsulta para psicólogos sem Zoom, sem Meet e sem gravação

A sessão online acontece dentro da Vivença, pelo navegador do computador ou do celular. O paciente entra pelo app ou pelo link, espera na sala de espera, e você atende com as notas e o histórico ao lado.

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Resposta curta: A videochamada da Vivença funciona no navegador, sem instalar programa, com sessões individuais, de casal, família e grupo (até 6 pacientes), sala de espera, reconexão automática, modo só áudio e servidor de vídeo próprio. Durante a chamada, só o profissional vê as notas, as notas anteriores e o humor recente do paciente. Nenhuma sessão é gravada.

O que muda em relação ao Zoom ou ao Meet

	Ferramenta genérica	Vivença
Link da sessão	Você cria e envia	Criado com o agendamento
Notas da sessão	Em outro programa	Ao lado do vídeo, salvas no prontuário
Histórico do paciente	Não	Notas anteriores e humor da semana
Paciente atrasado ou ausente	Você descobre esperando	Chamada toca no celular dele, com "chamar de novo"
Gravação	Pode existir	Não existe

Recursos da videochamada

Casal, família e grupo

De 2 a 6 pacientes, com chat, compartilhamento de tela, silenciar participante e notas por participante.

Sala de espera

Quem entra por link aguarda você admitir.

Conexão instável

Reconexão automática, aviso de conexão fraca e modo só áudio.

Atividades na sessão

Roteiros guiados, baralhos terapêuticos, desenho a dois e jogos de tabuleiro, sem placar. As respostas vão para o prontuário, criptografadas.

Celular do paciente toca

A chamada toca no app do paciente, com vibração.

Transcrição opcional

Com autorização do paciente, a IA transcreve e resume (adicional).

O atendimento psicológico mediado por tecnologia é regulamentado pelo Conselho Federal de Psicologia (Resolução CFP nº 9/2024). Confira as exigências do seu conselho antes de atender online.

Perguntas frequentes

O paciente precisa instalar algo?

Não. Ele entra pelo navegador ou pelo app do paciente, que se instala sem loja.

A sessão é gravada?

Não. A Vivença não grava sessões. A transcrição, quando usada, depende de autorização do paciente e guarda só o texto.

Funciona no celular?

Sim, para você e para o paciente, no navegador ou como aplicativo instalado.

Quer que isso aconteça sozinho no seu consultório?

A Vivença cuida da rotina do consultório enquanto você cuida do paciente.

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