Guia prático

Como cobrar mensalidade de pacientes sem dor de cabeça

A mensalidade simplifica a vida do paciente e a sua: um valor, um vencimento, menos conversa sobre dinheiro. Mas precisa de regras claras para faltas, feriados e meses com mais ou menos sessões.

Sessão avulsa ou mensalidade?

	Por sessão	Mensalidade
Previsibilidade de receita	Baixa	Alta
Conversa sobre pagamento	Toda sessão	Uma vez por mês
Bom para	Avulsos, início do processo	Acompanhamento semanal, análise
Ponto de atenção	Cobrança frequente	Regras de falta e feriado

Como definir a mensalidade

Número de sessões: defina quantas sessões a mensalidade cobre (por exemplo, 4 por mês) ou se ela cobre o horário fixo independentemente do número de semanas.
Vencimento: escolha um dia (muitos profissionais usam o início do mês ou a primeira sessão do mês).
Faltas: combine se a falta sem aviso é cobrada e com quanta antecedência o paciente pode desmarcar.
Feriados e férias: diga o que acontece quando a sessão cai num feriado ou nas suas férias.
Reajuste: combine quando e como o valor é revisto.

Registre tudo no contrato terapêutico. Regra combinada antes é regra que não vira conflito depois.

Como cobrar sem precisar lembrar ninguém

O ponto fraco da mensalidade manual é a lembrança: mandar a chave Pix, conferir o extrato, cobrar quem atrasou. Num sistema, a mensalidade é lançada sozinha, o paciente recebe o aviso e o pagamento é baixado automaticamente.

Na Vivença

Crie um plano mensal com valor, sessões por mês e dia de vencimento.
Vincule o plano ao paciente.
A mensalidade é lançada todo mês, com cobrança por Pix, boleto ou cartão na sua conta Asaas.
O paciente recebe lembretes 7 dias antes, 3 dias antes e no dia, e paga pelo botão Pagar no app.
A baixa é automática; você vê no financeiro quem está em dia e quem está em aberto.

Automatizar minhas mensalidades

Perguntas frequentes

Mensalidade combina com psicanálise?

Sim, é comum na análise com várias sessões semanais. Na Vivença, as sessões fixas e o honorário mensal ficam ligados ao mesmo analisando.

E se o paciente pagar parte do valor?

Registre o pagamento recebido; o financeiro mostra o que ainda está em aberto.

Quer que isso aconteça sozinho no seu consultório?

A Vivença cuida da rotina do consultório enquanto você cuida do paciente.

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